Los zapatos de Toms tienden a ser mundialmente reconocidos por su comodidad, un diseño simple y casual y su amplia diversidad de modelos. Algunos incluso han sido inspirados en diversos referentes de la cultura popular, como superhéroes o películas.

A nivel internacional, además de su calzadoy accesorios, esta marca también posee su propia línea de bolsos y café.

Por cada calzado vendido, Toms dona un par de zapatos nuevos a un niño necesitado en el mundo. Asimismo, al comprar otros de sus populares accesorios, como lentes de sol, se financia la operación de personas que han perdido la vista.

Entre otras acciones de responsabilidad social por parte de esta marca figuran proyectos de agua potable que contribuyen con Asia y África.